レベルを活用する方法

プロスピA（プロ野球スピリッツA）における選手（キャラ）の特訓についてです。

ADLを低下させない重要ポイントは2つ！IADL維持とQOL向上

2．現状のIADLレベルを知るには8つの項目をチェック！

2-1 IADLを評価する『Lawtonの尺度』でレベルを把握

2-2 IADLレベルが低い場合は介護予防・生活支援サービス利用もおすすめ

• ホームヘルパー
• リハビリに特化したデイサービス
• 配食サービス
• 介護予防ケアマネジメント

3．IADL低下を予防する重要ポイントは2つ

3-1 介護しすぎない

IADLは老化や疾病が原因で低下することはありますが、一人では難しいことがあるからといって全て代わりに行ってしまうと、出来ていたことまであっという間に出来なくなってしまいます。何ができなくて何をすればできそうなのか、よく見極めながらサポートして介護しすぎないように注意しましょう。

具体例「脚の筋力が弱まっている」場合

• 立って歩くこが困難になる
• 交通機関を使った移動が億劫になる
• 買い物に行く機会が減る

• 車いすに座りっぱなしで移動する
• 買い物の全てを代わりに済ませてしまう

• 杖などの歩行補助器具などを使う
• 短時間でも歩けそうならゆっくりと歩く
• 介助をしながら買い物（商品を選びお会計まで）をする

など、できることを行えるサポートをするのがポイントです。

具体例「洗濯をする」場合

• 洗濯ネットに入れる
• 適量の洗剤を洗濯機に入れる
• 洗濯物にあったコースのボタンを押す
• 洗濯物を取り出し干す
• 洗濯物を取り出し干す
• ハンガーや洗濯ばさみなどを使う
• 洗濯物を取り込む
• 洗濯物をたたむ

• 自分でどこまでできるのか
• 手助けがあればできるのか
• 全くできないのか

• 握力が弱くなり洗濯ばさみが使えない
  →ハンガータイプの物干しに替える
レベルを活用する方法 レベルを活用する方法
• ボタンのどれを押せばいいのかわからない
  →シールや付箋に順番を書いて貼る

3-2 福祉用具の活用やリフォームで生活環境を整える

福祉用具を活用する

生活しやすくリフォームを行う

4．ADL低下を防ぐためにQOL（生活の質）を高める

ADLと密接な関係にあると言われる「QOL（キューオーエル）」という言葉をご存知でしょうか？
介護を行ううえで重要な意味を持ち、ADLとQOLのバランスがとても大切になります。そこで、ここではQOLとADLとの関係について簡単に解説したいと思います。

「QOL」という言葉をはじめて知ったという方もいると思いますので、簡単に説明すると「quality of life」の略で、日本語では「生活の質」と訳され、主観的幸福感を評価するときに使われます。

物質的に満たされた生活よりも、心身的に満たされた生活に焦点をあてた考えで、本人が何を“幸せ”とするかによって評価は変わってきます。

もちろん、ADLとQOLのどちらが劣ってもならず、バランスが大切ですが、このQOLが高いことで、毎日の生活を満足しながらイキイキと過ごせ、ADL維持や向上の一助にもなります。

【レベル1：仕組み化してがっつり貯める】

※1
銀行代理業の概要
所属銀行：住信SBIネット銀行株式会社
銀行代理業者：株式会社Tマネー 許可番号：関東財務局長(銀代) 第403号
取扱業務：円普通預金、円定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金、外貨積立の受入を内容とする契約締結の媒介（勧誘）、為替取引を内容とする契約の締結の媒介（勧誘）、資金の貸付けを内容とする契約締結の媒介（貸付先は個人消費者、貸付金の使途は住宅購入資金又は住宅購入資金の借換え資金、個人消費性資金）（勧誘）

よし、T NEOBANKの口座開設もできた！ ネットですぐできるのは、思い立ったときにすぐ始められるし、忙しくて店舗に行けない僕にピッタリ レベルを活用する方法 だよ！

ネット銀行だと、なんとなく不安と思う人もいるかもしれないニャ。T NEOBANKは、 Tネット銀行大手の住信SBIネット銀行が提供 していて、取引はアプリで完結できるから利便性も高く、 多要素/生体認証でセキュリティー面も安心 ニャ！ ネット銀行だからとむやみに怖がらず、まずは知ることが大切 ニャン！

【レベル2：いつものお買い物に少しの工夫でさらに貯める！】

これも仕組み化と少し似ていて、簡単に言うと、 「お買い物の前にTポイントをより貯める方法を意識する」ことを習慣化させる方法 ニャ。今から紹介するサービスを知って、日々のお買い物で意識すれば、さらにTポイントを貯めることができるニャン ！

★レベル2＿Tポイントがさらに貯まるサービスを使いこなす！
・お買い物の前に、「Tカードクーポン」をセットしてさらにTポイントをゲット
・インターネットでのお買い物やサービスの申込の時は、「Tモール」を経由してさらにTポイントをゲット
・お支払いは基本的に「TカードPrimeかTカードプラスPREMIUM」。
だけど、お得なキャンペーンをやっている時は「Tマネー」も併用して、チャージとお支払いでさらにTポイントをゲット
・お買い物だけじゃない！その外食も「食べログ」で予約すればTポイントが貯まる！
さらに口コミを投稿してTポイントをゲット

■Tカードクーポンで貯める

ちなみにTカードクーポンは、「Tポイントアプリ」を使えば便利！
隙間時間や通勤時間で、お得なクーポンをスマホで簡単にチェックしてセットできます。

（参考リンク）
Tカードクーポンはコチラ
Tポイント公式アプリのダウンロードはコチラ

■Tモールで貯める

他にも、一度試したかったあのお試しキットや携帯の切り替えなど、 Tモールを経由するだけ でさらにTポイントがもらえるんです。

■Tマネーで貯める

① Tマネーチャージの日にチャージしてポイントをゲット
② Tマネーの決済ポイントをゲット
③ Tマネーで購入した買い物のポイントをゲット

具体的には、TSUTAYAでは土曜日がTマネーチャージの日です。5,000円をチャージして、5,000円の買い物をすると…
① Tマネーチャージの日ポイントとして 5ポイント
② Tマネー決済ポイントとして 10ポイント
③ 5,000円分の買い物のポイントとして 25ポイント
が貯まります。

つまり、現金で5,000円買い物をするよりも、Tマネーで買い物したほうが、 40ポイント もお得！

さらに、TSUTAYAでは、ゲームや本などの買い取り金の受け取りをTマネー受け取りにすると、5％アップ。

また、ウエルシア系列では、Tマネーを使用する特典として【毎週土曜日Tマネーチャージの日】も行っています。土曜日にTマネーを3,000円チャージすると30ポイント、5,000円をチャージすると75ポイントももらえちゃうんです！
ぜひ土曜日を狙ってチャージしてくださいね♪

（参考リンク）
Tマネーについてもっと知りたい方はコチラ
Tマネー チャージの詳細はコチラ

■食べログで貯める

実は外食予約も食べログでネット予約すれば、 予約人数×50ポイント （ランチは×10ポイント）のTポイントが貯まります。

お店を利用した後に口コミを書けばさらに1投稿につき 20ポイント をゲット！どんなお店だったのか？料理は？雰囲気は？次に利用する人に役立つ情報を投稿してTポイントをどんどん貯めちゃいましょう。

【レベル3：隙間時間を使って楽しみながらちょこちょこ貯める】

★レベル3＿ＣＭの間や通勤時間を有効に使ってＴポイントを貯める！
・「Ｔくじ」でくじを引いて、Ｔポイントを当てる運試し！
・「Tプレゼント」なら簡単なクイズに答えて、100ポイントゲットのチャンス！
・いつも見るチラシを「Shufoo×Tポイント」のアプリで見るだけで、Ｔポイントが貯まる！
・「Tアンケートメール/Q&Aメール」「Tチャット」でクリックや簡単なアンケートに答えて、Ｔポイントを貯める！
・Tポイントが貯まるゲームで遊んで楽しみながら、Tポイントを貯める！

■TくじとTプレゼントで貯める

■Tポイント×Shufoo!アプリで貯める

Tポイント×Shufoo!アプリとは、自分が住んでいる地域のお買い物チラシをアプリで見て、ポイントが貯まるというアプリです。チラシチェックタイムを決めて、Tポイント対象チラシをみたり、動画をみたりするだけで、Tポイントが貯まります。コツコツとスキマ時間を使ってお得に！

■「Tアンケートメール/Q&Aメール」と「Tチャット」で貯める

Tアンケートは、お店の利用についてのアンケートや、生活についてのアンケートなどがメールで届きます。アンケートに回答すると、内容によっては5～80ポイントなどのポイントがもらえます。Q＆Aメールは簡単なQ&A形式のアンケートなのでサクッと回答し、さらに詳しい情報を見て1ポイントもらっちゃいましょう。

(参考リンク)
Tアンケートメール・Q＆Aメールの受信設定変更はコチラ
Tチャットの詳細はコチラ

■Tポイントが貯まるゲームで貯める

りんごキャッチゲームや、もぐらたたきゲームなどの反射系ゲーム、すごろくでゴールするとなんと 最大3,000ポイント が狙えます。ゲームにも熱が入りますね。

■家計簿を付けながら貯める「レシーカ」

裏技！？：バラバラに貯まったポイントをTポイントに交換する

ずばり、「 他のポイントをTポイントに交換 」 することニャ。バラバラに貯めたポイントをメインで選んだTポイントに交換することで、一気に貯めることができて、使う時も無駄なく使えるニャン！

また、Tポイント交換開始を記念して2022年3月1日（火）より 「誰でも4%増量」 キャンペーンを実施中！（2022年5月31日まで）

このように、バラバラに貯まったポイント以外にも、マネ娘のように他のクレジットカードの独自ポイントはもちろん、中途半端で使えない失効期間の近い飛行機会社のマイルやガス会社・電気会社のポイント、ガソリンスタンドのポイント、銀行のポイントなど、 他Tポイントと連携できる会社であればTポイントに交換 をすることができます！
対象ポイントがあるか今すぐチェックしましょう。

貯まったポイントの有効利用は「ポイント投資」！

貯めたTポイントを1ポイントも残さず無駄なく使いたいあなたにオススメなのが “Tポイント投資“。
SBI証券やネオモバ（SBIネオモバイル証券）ならTポイントを投資に使うことができるんです。いきなり現金だと不安に思う方も、ポイントを使って始めれば気軽ですね。

なんと、約10ヶ月でTポイント5,000ポイントで購入した投資信託が、7,183円になっていました！
増減率は43.7％！

FP紀村さん

2019年12月16日の株価を100とした場合、 1年間で3.8倍～8.0倍に なっています。

FP紀村さん

Tポイント投資のやり方はとっても簡単

投資初心者の方もチャレンジにはもってこいのTポイント活用法ではないでしょうか。

（参考リンク）
Tポイント投資についてもっと知りたい方はコチラ
Tポイントを使って株（ネオモバ）
Tポイントを使って投資信託（SBI証券）

明治大学農学部卒業後、大手食品会社の研究所に入社し微生物の基礎研究に従事。
27歳のときに、個人事業主になりWebサイト運営を独自に開始。30代のときにITベンチャーを立ち上げ 会員数2万人の女性向けサイト運営を行う。リーマンショックをきっかけに資産づくりの勉強を開始し、自信の資産づくり成功のノウハウを教える資産づくりスクールを立ち上げる。
著書：「ポイ活」でおどろくほど得する方法~楽しく、賢く、ポイントがどんどん貯まる!」
「貧困40代シングルマザーが金持ち母さんになれました。」

ご注意
・SBI証券の証券総合口座の開設料・管理料は無料です。
・投資信託は、主に国内外の株式や債券等を投資対象としています。投資信託の基準価額は、組み入れた株式や債券等の値動き、為替相場の変動等により上下しますので、これにより投資元本を割り込むおそれがあります。
・投資信託は、個別の投資信託毎にご負担いただく手数料等の費用やリスクの内容や性質が異なります。ファンド・オブ・ファンズの場合は、他のファンドを投資対象としており、投資対象ファンドにおける所定の信託報酬を含めてお客様が実質的に負担する信託報酬を算出しております（投資対象ファンドの変更等により、変動することがあります）。
・ご投資にあたっては、商品概要や目論見書等をよくお読みください。
・当ページ中のいかなる内容も、将来の運用成果または投資収益を保証するものではありません。最終的な投資判断はお客様ご自身で決定ください。

本資料は投資判断の参考となる情報提供のみを目的として作成されたもので、投資勧誘を目的としたものではありません。
投資に関する最終決定は投資家ご自身の判断と責任でなされるようお願いします。本資料は、信頼できると判断した情報源からの情報に基づいて作成したものですが、正確性、完全性を保証するものではありません。
万一、本資料に基づいてお客さまが損害を被ったとしても当社及び情報発信元は一切その責任を負うものではありません。
本資料は著作権によって保護されており、無断で転用、複製又は販売等を行うことは固く禁じます。

ご注意事項
SBIネオモバイル証券で取り扱っている商品等へのご投資には、各商品毎に所定の手数料や必要経費等をご負担いただく場合があります。
また、SBIネオモバイル証券のご利用にあたっては、お取引の有無に係わらず、サービス利用料（月額）がかかります。
サービス利用料（月額）は月間の株式取引約定代金により計算し、0円～50万円以下：220円、50万円超～300万円以下：1,100円、 300万円超～500万円以下：3,300円、500万円超～1,000万円以下：5,500円。以後、100万円ごとに1,レベルを活用する方法 100円が加算されます。（上限なし）（すべて税込）
各商品等は価格の変動等により損失が生じるおそれがあります。また、FX（外国為替証拠金取引）については、その損失の額が差し入れた証拠金の額を上回るおそれがあります。
各商品等への投資に際してご負担いただく手数料等及びリスクは商品毎に異なりますので、詳細は、SBIネオモバイル証券WEBサイトの当該商品等のページ、 金融商品取引法に係る表示又は契約締結前交付書面等をご確認ください。

商号等：株式会社SBIネオモバイル証券 金融商品取引業者 金融サービス仲介業者
登録番号：関東財務局長（金商）第3125号、関東財務局長 (金サ)第2号
加入協会：日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人日本金融サービス仲介業協会

噴火警戒レベルの説明

噴火警戒レベルは、火山活動の状況に応じて「警戒が必要な範囲」と防災機関や住民等の「とるべき防災対応」を５段階に区分して発表する指標です。
国全体の活動火山対策の総合的な推進に関する基本的な指針等を定めた活動火山対策特別措置法に基づき、各火山の地元の都道府県及び市町村は、火山防災協議会（都道府県、市町村、気象台、砂防部局、自衛隊、警察、消防、火山専門家等で構成）を設置し、平常時から噴火時の避難について共同で検討を行っています。火山防災協議会での共同検討の結果、火山活動の状況に応じた避難開始時期・避難対象地域が設定され、噴火警戒レベルに応じた「警戒が必要な範囲」と「とるべき防災対応」が市町村・都道府県の「地域防災計画」に定められた火山で、噴火警戒レベルは運用が開始（導入）されます。 レベルを活用する方法 レベルを活用する方法 レベルを活用する方法
噴火警戒レベルが運用されている火山では、平常時のうちに火山防災協議会で合意された避難開始時期・避難対象地域の設定に基づき、気象庁は「警戒が必要な範囲」を明示し、噴火警戒レベルを付して、地元の避難計画と一体的に噴火警報・予報を発表します。 市町村等の防災機関では、あらかじめ合意された範囲に対して迅速に入山規制や避難指示等の防災対応をとることができ、噴火災害の軽減につながることが期待されます。

噴火警戒レベルの活用にあたっては以下の点に留意する必要があります。
・火山の状況によっては、異常が観測されずに噴火する場合もあり、レベルの発表が必ずしも段階を追って順番どおりになるとは限りません（下がるときも同様です）。
・各レベルで想定する火山活動の状況及び噴火時等の防災対応に係る対象地域や具体的な対応方法は、地域により異なります。
・降雨時の土石流等、噴火警報の対象外の現象についても注意が必要であり、その場合には大雨情報等他の情報にも留意してください。

噴火警戒レベル

注1： 住民等の主な行動と登山者・入山者への対応には、代表的なものを記載。
注2： 避難・高齢者等避難や入山規制の対象地域は、火山ごとに火山防災協議会での共同検討を通じて地域防災計画等に定められています。ただし、火山活動の状況によっては、具体的な対象地域はあらかじめ定められた地域とは異なることがあります。
注3： 表で記載している「火口」は、噴火が想定されている火口あるいは火口が出現しうる領域（想定火口域）を意味します。あらかじめ噴火場所（地域）を特定できない伊豆東部火山群等では「地震活動域」を想定火口域として対応します。 レベルを活用する方法
注4： 火山別の噴火警戒レベルのリーフレットには、「大きな噴石、火砕流、融雪型火山泥流等が居住地域まで到達するような大きな噴火が切迫または発生」（噴火警戒レベル５の場合）等、レベルごとの想定される現象の例を示しています。

火山防災協議会、噴火警戒レベル、避難計画の関係について（活動火山対策特別措置法）

噴火警戒レベルが運用されている火山

噴火警戒レベルが運用されている火山

【プロスピA】特訓の効率的なやり方｜特訓1.5倍はいつ？

プロスピA（プロ野球スピリッツA）における選手（キャラ）の特訓についてです。

特訓の効率的なやり方

素材選手のレベルをMAXにして特訓

素材選手のレベルをMAXにして特訓を行いましょう。素材選手のレベルをMAXにすることで、特訓の成功率が格段に上昇します。 A、Bランク選手は、入手難易度が低いため特訓素材として非常におすすめです。
▶Bランク選手の使い道をみる

特訓成功率1.5倍を有効的に活用

特訓をする際には、 年に3回程度 ある特訓成功率1.5倍を有効的に活用しましょう。急ぎで特訓レベルを上げる必要のない選手は、この期間にまとめて特訓を行うのがおすすめです。

特訓1.5倍はいつ開催？

2020年以降の開催スケジュール

レベルを活用する方法 レベルを活用する方法

2022年度の開催日時
4月28日〜	ー	ー	ー
2021年度の開催日時
1月4日〜	3月10日〜	8月20日〜	12月15日〜
2020年度の開催日時
2月4日〜	4月17日〜	4月30日〜	9月18日〜

特訓成功率のおすすめ確率

特訓成功率は「100％」で実施がおすすめ

特訓成功率は「100％」で実施しましょう。 素材として使用した選手は、特訓失敗でも失われてしまいます。 素材を無駄にしない為にも特訓成功率は「100％」で実施しましょう。

特訓1.5倍開催時は「97.5％」でもOK

特訓1.5倍開催時は「97.5％」で実行した方が、コインや素材の節約になります。失敗率は「2.5％」のため、連続して失敗する確率はかなり低いです。

特訓レベル別のコインの消費量一覧

特訓レベル	コイン消費量 (1素材あたり)	特訓レベル	コイン消費量 (1素材あたり)
Lv0−1	100コイン	Lv5−6	600コイン
Lv1−2	200コイン	Lv6−7	800コイン
Lv2−3	300コイン	Lv7−8	1000コイン
Lv3−4	400コイン	Lv8−9	1500コイン
Lv4−5	500コイン	Lv9−10	2500コイン

特訓レベルが上がるほど消費コインが増大

特訓素材のおすすめ組み合わせ

特訓レベル	投入選手素材例	コイン消費量
Lv0−1	BMAX×2、B×14	1600コイン
Lv1−2	AMAX×1、B×8	1800コイン
Lv2−3	AMAX×1、BMAX×1、B×5	2100コイン
Lv3−4	AMAX×1、BMAX×2、B×2	2000コイン
Lv4−5	AMAX×1、BMAX×2、B×2	2500コイン
Lv5−6	AMAX×1、BMAX×2、B×2	3000コイン
Lv6−7	AMAX×1、A×1、B×2	3200コイン
Lv7−8	AMAX×1、A×1、B×2	4000コイン
Lv8−9	AMAX×1、A×1、B×2	6000コイン
Lv9−10	S特訓コーチ×2	5000コイン

レベルMAX選手を効率的に使用する

特訓が上昇するほどに素材数を少なくする

特訓レベルの上げ方

選手を消費し、特訓レベルを強化

1度に特訓レベルが1上げることが可能です。素材に使用する選手選択画面より素材を選択し、成功率を上昇させることができます。 ただし素材として使用した選手は成功、不成功に関わらず失われます。

Sランク選手がベース

レベルを活用する方法

ランク	レベルMax未満	レベルMax
S	50%	100%
A	30%	60%
B	5%	15%
C	0.3%	3%
D	0.レベルを活用する方法 1%	1%

Aランク選手がベース

ランク	レベルMax未満	レベルMax
S	100%	100%
A	40%	100%
B	20%	40%
C	0.5%	5%
D	0.3%	3%

Bランク選手がベース

レベルを活用する方法

ランク	レベルMax未満	レベルMax
S	100%	100%
A	100%	100%
B	30%	100%
C	2%	20%
D	0.5%	5%

特訓コーチを消費し、特訓レベルを強化

選手同様に「特訓コーチ」を消費し、成功率を上げることが可能です。こちらも選手同様に 素材として使用した特訓コーチは成功、不成功に関わらず失われます。

Sランク選手がベース

ランク	成功率
S	50%
A	30%
B	5%

Aランク選手がベース

ランク	成功率
S	100%
A	40%
B	20%

Bランク選手がベース

レベルを活用する方法

ランク	成功率
S	100%
A	100%
B	30%

特訓レベルを上げることで選手能力が上がる

特訓に成功することで、選手の特訓レベルが上がります。特訓レベルが上がることで、能力値やスピリッツといった能力が上がります。

最大特訓レベルはレベル10

選手の最大特訓レベルは10までとなっています。選手の最大能力を発揮するために特訓レベル10を目指しましょう。

社会人に必須の問題解決能力を鍛える3つの方法

環境や条件によって、自然と発生する問題です。
すでに起きている問題で、課題が明確に見えている ことが特徴です。
例えば、「売上が前年よりも落ちた」「業務でミスが発生した」などです。
問題が表面化しているので、比較的解決策を考えることが簡単な問題です。
ただ、気を付けたいケースもあり、表面的に見えている問題の奥に「根本的な問題」が隠れている場合があります。
詳しくは後述しますが、そうした レベルを活用する方法 「問題の本質」を見極める能力 が重要です。

自ら目標を設定し、達成するうえで発生する問題 です。
目標を達成するためには、理想と現状のギャップを埋めるためのアクションプランを作る必要がありますが、そのギャップがここでの課題となります。
例えば、何か希望のポジションに就きたいと思った場合、そのためには「何の勉強やスキルアップをすべきか」「どのように学ぶか（自習か、スクールに通うか）」「勉強時間はどう捻出するか」などを検討していく必要があります。
これらの検討要素が、ここでの問題に該当します。

まだ表面化していないけれど、今後発生する可能性がある問題 です。
例えば、チェックや指示が細かいマイクロマネジメントをするチームリーダーがいて、チームメンバーは自ら考える力や自主性が鍛えられていなかったとします。
そうすると、そのリーダーがまとめている時はチームとして機能しますが、異動や転職により真逆のタイプ（＝メンバーの自主性を重んじる）のリーダーに代わってしまった場合、チームとしての成果が出にくくなってしまいます。

問題解決能力を高めるメリット

メリット①： 思考力が向上する

メリット②： 予想外の出来事にも対応できる

ビジネスでもプライベートでも、すべてが順調に計画通りに進むとは限りません。
問題解決能力が高いと、 予想外の問題が発生しても冷静に受け止め、原因を分析し、解決していく ことができます。
とくに今は、 VUCA と呼ばれる何が起こるか分からない予測不可能な時代です。
現代において、問題解決能力が高い人は「 市場価値の高い人」と言えます。

メリット③： 仕事の成果が上がる

ビジネスは、問題解決の連続です。
短期間で問題を的確にとらえ、解決していく能力が高いと、それだけ 個人やチーム、組織としての成果も上がっていきます。

問題を解決するための3ステップ

ステップ①： 問題の本質をとらえる

そもそも問題をどうとらえるか。
ここのステップでつまずくと、後のステップも的外れのまま進んでしまうので、「労力をかけたのに無駄に終わってしまった. 」なんてことになりかねません。 レベルを活用する方法
なので、 問題解決における、 最も重要なステップ と言えます 。

【問題解決能力が低い人の場合 】
「さばききれない」という目に見えている状況を問題ととらえるため、「さばききれないのであれば、電話を取る人の数を増やそう」となります。

【 問題解決能力が少しある人の場合 】
「電話という手法」に対して疑問を持ち、「チャットボットなど、電話の問い合わせ以外の問い合わせ方法があるのではないか」と別の方法を検討します。

【 問題解決能力が高い人の場合 】 レベルを活用する方法
「電話で商品の問い合わせが多くさばききれない」が問題ではなくて、「なぜ問い合わせがいっぱい来るのか」といった根本の問題に目を向けます。

問題の本質を押さえるためには、 物事を整理し構造化する力 と、 「因果関係（原因と結果）」を正しくとらえる力 が必要となります。

ステップ②：解決策と解決までの道筋を計画する

次に、具体的な解決策を考案しやすいように、問題の細分化をしていく必要があります。
ここで役立つ概念が「 MECE 」「 ロジックツリー 」の2つです。

MECE とは、「 全体集合として、それぞれが重複することなく、漏れがない状態で網羅されている 」という意味です。
MECE レベルを活用する方法 レベルを活用する方法 ができておらず、「モレ」や「ダブり」がある状態では、的外れな解決策になってしまったり、非効率な資源配分が起きてしまうため、問題の細分化をしていくうえで、重要な概念となります。

ロジックツリーは、 問題の原因を深堀りしたり、解決策を具体化＆特定化するときに役立つ考え方 です。
MECE の考え方をベースとして、「ダブり」や「モレ」がないよう、 ツリー状に要素を分解＆整理していきます。

ステップ③：解決策を実行する

このように、ロジックツリーによって問題の細分化と解決策の洗い出しができたら、その中で実際に実行に移す施策の優先度をつけ、絞り込んでいきます。
ビジネスにおいて、時間とコストは有限です。
絞り込む軸は3つあり、これらの軸の掛け合わせによって優先度を決めてい きます レベルを活用する方法

そして、 優先度が高いものから実行に移していきましょう 。

問題解決能力を鍛えるための方法

方法①：課題発見力を高める

問題を解決するには、まず「 課題そのもの 」を見つける必要があります。
こちらの記事で、課題発見力の鍛え方について詳しく説明しているので、ぜひ参考にしてみてください。

方法②：論理的思考力を身に着ける

論理的思考とは、物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てる思考法のことです。
物事を本質的に捉えるうえで、鍛えておくべき能力です。
こちらの記事で、詳しい論理的思考力の鍛え方を紹介していますので、ぜひ合わせて読んでみてください。

方法③：自分の考えを批判的に見る癖をつける

問題解決能力を鍛えるためには、「思い込み」を捨てることと、自身の「思考の癖」に気づくことが必要となります。
「 クリティカルシンキング（批判的思考） 」という、意識的に自分の考えを批判的にみる思考法の習得が、思考の癖の改善に有効です。 レベルを活用する方法
クリティカルシンキングを鍛えることで、 主観や先入観に捕らわれずに物事を見る 力が養われていきます。

またグロービス経営大学院では、随時オンラインにてクリティカルシンキング講座の『 無料体験クラス 』を実施しています。
授業の雰囲気や進め方を知りたい方は、まずはこちらからのご参加をおすすめします。

問題解決能力を鍛えるためには、日々の積み重ねが大事です。
まずは、日常のあらゆることに目を向け、疑問を持ってみる習慣をつけてみてください。
そのうえで、論理的思考力やクリティカルシンキングなどの思考法の積極的な習得もおすすめします。

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